Opplysning om klagemuligheter

Vi i ComputerSalg A/S vil strekke oss langt for våre kunder, så om du støter på en en tvist, anbefaler vi deg til å kontakte oss via mail.
Det vil gjøre behandlingen av dine henvendelser raskere, hvis du kort kan oppsummere salgsforløpet samt opplyse hva du ikke finner rimelig samt gjerne et forslag til ønsket løsning. Vi skal ser gjerne at du sender ordrenummer, fakturanummer eller RMA nummeret som henvendelsen dreier seg om . Heretter vil en leder fra en relevante avdelingen ta hånd om saken kjappest mulig, vært dog ops på at saken vil bli undersøkt før du får svar, så det kan godt gå et par dager før du mottar svar.

Du kan kontakte oss via mail: salg@computersalg.no

Alternativt kan den også sendes per post til vår adresse i Danmark:

ComputerSalg A/S
Tinvej 7
4100 Ringsted
DANMARK

Om vi i fellesskap ikke kommer frem til en løsning, er du alltid velkommen til å klage til en av følgende:

For forbrukere bosatt i Norge:

Om du følger denne lenken vil du enkelt kunne opprette en klage hos korrekt myndighet. www.forbrukerradet.no, så lenge det oppfyller betingelsene.

For forbrukere med bopel i et EU land:

Du kan klage via EU-kommisjonens online klageportalhttp://ec.europa.eu/odr/
Ved registrering av klage skal du angi vår mail som er: salg@computersalg.no